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📢 電子契約運用ルール制定のお知らせ 📢
2026-06-02
AI AVATAR Pte. Ltd.
平素よりAI AVATARをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、訪問販売における電子契約の運用を適正かつ統一的に実施するため、「電子契約運用ルール（同意書の取得・保管・提出に関するルール）」を制定いたしましたので、お知らせいたします。
【対象者】
商品を販売するすべてのアフィリエイト会員
【重要】
本ルールは、関係法令に基づく適正な契約手続きを実施するために必要な運用ルールです。
同意書の未取得、未提出、または本ルールに反する契約については、コミッション支払いの対象外となりますので、必ず遵守してください。
■ 本ルールの目的
訪問販売において電子契約書を交付する場合、お客様が紙面ではなく電子的方法（メール等）による受領を希望したことを適切に記録・保管する必要があります。
本ルールは、その同意記録を適切に取得し、保管および提出するための手順を定めるものです。
■ 現場での運用手順
【1】商品および契約金額を確定する
購入商品および契約金額が確定した後に、電子契約に関する案内を行ってください。
契約内容が確定する前に同意書を取得することは禁止します。
【2】契約書の受領方法を確認する
お客様へ「契約書は紙面と電子データのどちらをご希望ですか」と確認してください。
お客様が電子的方法による受領を明確に希望された場合のみ、次の手続きへ進んでください。
返答がない場合や意思表示が不明確な場合は、同意取得とはみなしません。
【3】同意書を2部作成する
担当者記入欄を除き、お客様ご本人にご記入いただいてください。
・1部：お客様控えとしてお渡しする
・1部：会社保管用として個人保管する（会社の集まり等の機会に社員へ引き渡す）
記入後は、注文番号・日付・署名等に誤りがないか必ずお客様と確認してください。
【4】Googleフォームより提出する
同意書を撮影し、指定のGoogleフォームから提出してください。
提出写真は、文字・署名・日付・注文番号が明瞭に確認できる状態である必要があります。
Googleフォームへの提出完了をもって、会社への提出完了とします。
【5】電子契約書の送付を確認する
契約成立後、お客様が電子契約書を受領できていることを確認してください。
なお、電子受領を希望されないお客様には、従来どおり紙面の契約書を後日郵送する旨をご案内してください。
■ 同意書の保管について
【原則】
Googleフォームへの提出後、紙の原本は各オフィスにて保管してください。
Googleフォームへの適切な提出完了をもって、会社への提出完了およびコミッション判定対象とします。
【オフィス保管が困難な場合】
一時的な個人保管を認めます。
会社の集まりの際に社員にお渡しください。
紛失、毀損、改ざん等が発生しないよう厳重に管理してください。
【同意書取得の対象】
同意書の取得は原則として初回のみです。
同一のお客様について、2回目以降の購入時に再取得する必要はありません。
本ルール施行日以降の新規購入者を対象とします。
■ 禁止事項
以下の行為は禁止します。
・契約内容確定前に同意のみを先行取得する行為
・SNS等を利用して事前に同意だけを取得する行為
・営業担当者がお客様に代わり内容を記入する行為（代筆）
・お客様控えを交付せず、営業担当者が2部とも保管する行為
・提出後または署名後に内容を追記、修正、改変する行為
ご不明な点はサポートまでお問い合わせください。
今後とも AI AVATAR をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ先
AI AVATAR カスタマーサポート