📢重要：ETH取引およびSZT変換に関する一時的なシステム障害のお知らせ📢

お客様各位

現在、カストディウォレットサービスにおいてシステム障害が発生しており、以下の処理に一時的な影響が発生しておりました。

• SZTの変換リクエスト
• ETHの出金
• ETHの入金

  障害発生日時: 10月21日 午後6時2分から午後8時32分 (日本時間)

この影響により、一部の取引に遅延が発生したり、「処理中」と表示される場合がございました。

なお、お客様の資産はすべて安全に保管されており、資産残高への影響は一切ございません。影響を受けたすべての取引を確認のうえ、適切に処理いたしますので、ご安心くださいますようお願いいたします。

このたびはご不便とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

AI AVATARチームお問い合わせ先
AI AVATARカスタマーサポートチーム
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